STEP 01 — 03
第一次查场馆，三步就能落位
从打开查询框到把常去的跑道存下来，全程不用注册第二个账号。做完这三步，下次开跑前一分钟就能确认入口在哪。
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先定位城市
在查询框输入场馆名、商圈或地铁站名，三种写法都能命中。系统按你所在城市优先返回最近的场馆，不需要先翻城市列表。
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把坐标落到入口
点选结果后一键落位，坐标直接标到场馆入口、跑道起点或看台分区，平均 0.4 秒返回。到了现场不用再绕着楼找门。
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收藏常去的赛道
把滨江、环湖和公园跑道加进收藏，下次从收藏页直接进入。城市夜跑赛道坐标服务覆盖 96 条路线，换城市出差也能快速找到落脚点。
提示上次栏目维护已经结束，同城坐标查询功能已恢复正常；如果搜索结果为空，先按下一节排查定位权限。
PRICING FAQ
费用与会员，先看结论再看路径
每一档的价格、计费周期和开通位置都写在答案第一句，看完就能决定买哪一个。完整的档位对比在下载页。
费用电脑端开通要开哪一档？
标准档 198 元/年，进阶档 368 元/年，都按年计费。开通后即可使用赛事数据中心的公开数据集，覆盖足球与篮球 28 个联赛的主客场表现、射门统计和转会动态。
日常以查赛程、看主客场战绩和做复盘为主，标准档够用；需要把数据集长期带进自己的分析流程，再选进阶档。开通入口在 APP下载页，费用说明与变更记录已同步到第 4 版。
费用关注转会动态怎么收费？
98 元/赛季，按赛季计费。开通后可自定义球员与球队清单，每日更新两次，关注对象一有变动就能在动态列表里看到。
设置方式：进入赛事数据中心的转会动态面板，先添加球员，再添加球队，清单可以随时增删。数据支持 CSV 与 API 两种方式导出，方便接进自己的表格或内容排期。
费用CBA 赛后复盘会员买多久合适？
月卡 30 元、季卡 78 元、赛季卡 268 元。三档都包含战术板回放与关键回合标注，区别只在有效时长。
只想跟几场重点比赛，买月卡；从常规赛一路跟到季后赛，季卡的单月成本更低；整季连着复盘，赛季卡最划算。购买后立即生效，回放内容在会员有效期内不限次数查看。
费用开通之后能退吗？
可以退，在会员入口提交退款申请后 3 个工作日内处理。提交时写清订单号和退款原因，处理结果会回复到下单时使用的联系方式。
费用发票在哪里开？
订单支持在线开具电子发票。在订单详情页填写开票信息并提交，电子发票会发送到你填写的接收邮箱，报销时直接下载打印即可。
换设备要重新付费吗？
不用。网页端、Windows 桌面端、macOS 桌面端和移动端 App 使用同一账号，登录后数据互通。已开通的服务和已收藏的赛道跟着账号走，换电脑或换手机重新登录即可继续使用。
TROUBLESHOOT
坐标查不到、落不准，先看这几条
八成问题出在定位权限、城市没切对或者收藏的旧坐标上。按编号逐条对一遍，通常两分钟内就能恢复。
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01
浏览器没给定位权限 待确认
在浏览器地址栏左侧的权限图标里允许位置访问，刷新后重新查询；不方便开定位时，直接在搜索框输入场馆名、商圈或地铁站，同样能落位。
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02
城市标签停在上一座城市 待确认
点顶部城市标签手动切换。坐标库覆盖 34 个省级行政区、312 个城市，切换后结果会按新城市重新排序。
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03
坐标落在马路对面 待确认
大型场馆有多个出入口，重新点选场馆名，在展开的分区里选择具体入口、跑道起点或看台分区，再点一次落位。
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04
收藏的跑道换了设备就找不到 待确认
确认网页端、桌面端与手机 App 登录的是同一个账号。账号数据互通，收藏内容一般在重新登录后的首次加载中同步完成。
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05
想确认查询服务是否在线 正常
维护结束后同城坐标查询功能已恢复正常，页面顶部状态带显示绿点即表示检索通道畅通。若个别城市提示异常，换一种检索方式重试即可。
DESKTOP / V4
电脑端第 4 版，装之前先看这张表
费用说明与变更记录已更新到第 4 版，金额与上一版保持一致，变动集中在说明结构和板块位置。安装前对照下表确认环境和能用的功能。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装方式 | Windows 桌面端与 macOS 桌面端分别提供安装包；网页端无需安装，浏览器直接打开。 |
| 账号 | 与移动端、网页端共用同一账号，登录后收藏、会员与关注清单自动带过去。 |
| 可用数据 | 开通后可使用赛事数据中心的公开数据集，涵盖主客场表现、近三轮射门统计与转会动态。 |
| 数据导出 | 支持 CSV 文件与 API 接口两种方式，每日处理赛事事件数据约 18 万条。 |
| 板块位置 | 规则说明与主客场表现板块已在 3 月 12 日栏目维护后调整至 赛事数据中心二级页。 |
提示升级到第 4 版说明后，已开通的账号不受影响，直接在客户端登录即可继续使用原有权益。
STILL STUCK
还找不到答案，直接找客服
把城市名、账号和遇到的问题写清楚，回复会更快。坐标查询与电脑端费用相关的问题，走邮件处理最稳妥。
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